Время заселения и выселения в отелях
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Добрый день, читатели моего блога, сейчас будем постигать всем необходимую тему — Время заселения и выселения в отелях. Возможно у Вас могут еще остаться вопросы, после того как Вы прочтете, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже, а еще лучше будет — получить консультацию у практикующих юристов по всем видам права от наших партнеров.
Постоянно обновляем информацию и следим за ее обновлением, поэтому можете быть уверенными, что Вы читаете самую новую редакцию.
Первым делом нужно зарегистрировать ваш заезд (зачекиниться). Подойдите к стойке регистрации (ресепшн) и скажите, что у вас на такое-то имя забронирован номер. С собой у вас обязательно должен быть паспорт и распечатка подтверждения брони; их нужно будет предъявить для заселения в отель. Если у вас есть какие-то вопросы, не прописанные в условиях бронирования (например время завтрака или выселения), лучше их задать сразу и уточнить все нюансы. Кстати, не удивляйтесь, если вас попросят показать вашу кредитную карту – для большинства гостиниц это является нормальным и служит гарантом вашей платежеспособности.
Обязательно узнайте платный ли минибар (как правило, все напитки платные, однако многие отели оставляют бесплатно пару бутылочек с водой), где накрывает завтрак и какой пароль от Wi-Fi. Так же попросите буклет или карту города, на котором отмечена ваша гостиница и визитку с адресом. Документы и ценные вещи лучше всего отдать на хранение администрации отеля в сейфе. В большинстве случаев эта услуга платная, но лучше перестраховаться – скупой платит дважды. Помните, что отель не несет никакой ответственности в случае утраты ваших вещей, если только они не были в сейфе на хранении.
Приезд
Казалось, никаких трудностей в заселении в отель нет, все процедуры весьма просты, однако как показала практика, некоторые люди часто задаются вопросом «что делать?» даже в очевидных ситуациях. В этой статье речь пойдет о простых, но важных вещах. Информация особенно пригодится тем, кто впервые решил отправиться в путешествие или длительную поездку.
Стоит отметить, что клиент имеет право оставить багаж в камере хранения до заезда в номер. Большинство отелей предоставляют услугу бесплатно. Это намного выгоднее, чем оплачивать еще одни сутки проживания. До времени заселения можно заняться личными или рабочими делами, к примеру, найти отель, где получится купить гостиничные чеки для командированных служащих.
Узнать полезные сведения о дополнительных условиях раннего заселения, в том числе стоимость этой услуги, можно из подтверждения бронирования. Оно приходит на указанную при регистрации электронную почту. Если такой информации письмо не содержит, лучше всего напрямую связаться с отелем и уточнить все интересующие вопросы.
Ранний заезд
Стандартное время заселения гостей в большинстве отелей составляет 14:00 и позже. При этом многие гостиницы допускают ранее размещение постояльца, если это было оговорено при бронировании. При возможности такая услуга предоставляется бесплатно, хотя не исключены и такие случаи, когда постояльцев просят доплатить определенную сумму.
2. Перед тем как решаться заказывать питание в отеле, почитайте в интернете отзывы гостей на этот счет. В больших сетевых отелях питание обычно соответствует определенным стандартам, а вот в маленьких частных заведениях вас могут ждать сюрпризы. Так, гордо заявленный отелем шведский стол на деле может оказаться лишь маленьким столиком с закусками. Также не во всех отелях есть детское и вегетарианское меню, лучше выясните это заранее.
3. Если вы уже бывали в этом отеле ранее, скажите об этом. Отели очень ценят гостей, которые возвращаются к ним снова. Постоянным гостям часто выдают скидочные карты и предлагают дополнительные бонусы.
Кое-что о питании
1. Перед бронированием номера в понравившемся отеле сравните цены на номера на разных сайтах бронирования. Для поиска оптимальной цены есть специальные приложения, например Trivago. Часто системы бронирования предлагают более низкие цены на размещение, чем те, что опубликованы на сайте отеля. К тому же такие сервисы, как, например, Booking.com, дают дополнительные скидки путешественникам, которые часто бронируют отели через них.
Внутренний регламент многих гостиниц гласит: если гость не заселился до полуночи или трёх утра, номер переходит в свободную продажу. Например, ты забронировал номер с 4-го по 7-е января, но случился форс-мажор (опоздал на поезд, рейс отменили, снегопад заблокировал движение на дорогах), и приехал ты только ранним утром 5-го числа. Если отель не предупредили заранее, твоё бронирование отменят, а свободных номеров может попросту не оказаться.
Когда отель может отказать в заселении
Помимо ограничений на животных, гостиницы могут вводить и другие. Например, могут отказать в заселении сильно пьяным или агрессивно настроенным людям. При вводе запретов отели обычно руководствуются тем, чтобы предпочтения одних гостей не мешали другим. Поэтому ограничения не выходят за рамки разумного.
Опоздание
В блоке «Дополнительно» можно найти стоимость размещения животных в отеле. По рeгламенту данного отеля это обойдётся тебе в 2500 руб. за весь период (вне зависимости от количества дней). Если цена не указана, обратись в службу поддержки: специалист запросит информацию у отеля.
Обязательно уточните время заселения и выселения. Даже если заказанная вами гостиница дешевая, вы должны подтвердить бронирование до определенного времени. Обычно заселение или выселение производится не позже полудня. В некоторых случаях указывается ранее утро, к чему также следует быть готовым.
Прежде чем забронировать номер в отеле или гостинице, убедитесь в том, что все нюансы соблюдены. Вполне вероятно, что даже незначительная деталь, которую вы упустили, в дальнейшем доставит немало проблем. Например, неприятной неожиданностью может стать упомянутый выше городской или туристический налог.
Когда следует оставлять заявку?
Вся эта информация обычно размещается на странице отеля при непосредственном бронировании. Также в дополнительную плату может входить городской налог, который предусмотрен в ряде стран, например, Италии, Германии, Испании и других.
В туристическом ваучере указывают время прилета. Можно легко определить, во сколько примерно вы попадете в отель. Если заранее написать администрации о нестандартном времени прибытия, у вас не возникнет сложностей с заселением.
Администратор может предложить номер другой категории за дополнительную плату. Нужно помнить, что предъявлять претензии к администрации вы вправе только в том случае, если вас не заселили после часа, указанного в Правилах отеля.
Как сделать ожидание комфортным?
Если ваш самолет прилетает ночью или поздно вечером, лучше заранее предупредить об этом. Обычно ресепшен работает круглосуточно, но в небольших отелях, как правило, есть только дежурный работник, который без проблем заселит вас.
Придется ли доплачивать, зависит еще и от времени раннего заезда. Если гостю нужно поселиться в отель до 8 утра, скорее всего, с него возьмут оплату за полные сутки. При заезде в гостиницу с 8:00 до 14:00 чаще всего просят оплатить 50% от стоимости проживания за сутки в номере выбранной категории.
Ранний заезд и поздний выезд в отеле
Стоит отметить, что клиент имеет право оставить багаж в камере хранения до заезда в номер. Большинство отелей предоставляют услугу бесплатно. Это намного выгоднее, чем оплачивать еще одни сутки проживания. До времени заселения можно заняться личными или рабочими делами, к примеру, найти отель, где получится купить гостиничные чеки для командированных служащих.
Ранний заезд
Время заселения и выселения гостей в отеле строго регламентировано, причем в разных заведениях оно может немного отличаться в ту или иную сторону. При бронировании номера в гостинице не помешает узнать точное время заезда и выезда, чтобы не тратить свободные часы на ожидание регистрации, устроившись в холле. Всегда можно придумать что-то более интересное и полезное в поездке на это время.
И, конечно, в случае раннего заселения, администрация вправе предоставить вам номер отличный от того, который вы бронировали, потому что забронированный вами номер еще может быть занят предыдущем постояльцем — в таком случае, не надо на это ругаться, просто имейте это в виду.
Это короткая вспомогательная заметка к основной теме: «Правила выбора отеля», в которой рассказывается о понятиях расчетный час, время заезда в отель и время выезда из отеля, а также о том, на что эти времена влияют, и что они значат.
Ранний заезд в отель
В некоторых отелях (это тоже, в основном, в больших и сетевых), есть понятие быстрый чек-аут (fast или, иногда quick check out). В таком случае, в холле просто будет стоять бокс (подписанный), в который вы должны просто кинуть ключи от номера покидая отель.
07 Окт 2020 lawurist7 138