Можно Ли Ограничить Предоставление Коммунальной Услуги При Наличии Долга За Другую Услугу
Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг потребителям за долги
- вручение предупреждения (уведомления) под расписку;
- направление предупреждения (уведомления) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
- включение текста предупреждения (уведомления) в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги;
- иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе посредством передачи сообщения на мобильный телефон, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи голосовой информации на стационарный телефон.
В соответствии с пунктом 118 Правил № 354 под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
Инфотека по защите прав потребителей
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;
При приостановлении подачи коммунальных услуг из-за имеющейся у потребителя задолженности исполнитель обязан опломбировать связанное с предоставлением коммунальных услуг механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся запределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник.
Отключение коммунальных услуг за неуплату
Если при подобных обстоятельствах у человека не появляется желание погашения долга, дополнительно приставами арестовывается личное имущество таких граждан. В основном, это бытовая техника и иное имущество, которое можно быстро реализовать с помощью торгов. Списки неплательщиков всегда ведутся в компаниях, занимающихся управлением домами, и, конечно, в компаниях, поставляющих тот или иной ресурс для населения.
Когда намечаются работы ремонтного характера, а также профилактика и обслуживание с выполнением отключения какой-нибудь из ЖКХ услуг, в обязательном порядке уведомляется сам потребитель, причем за 10 суток до выполнения работ. После того как работы окончены, возобновление услуги должно пройти в срок до двух дней.
Порядок ограничения и приостановления предоставления коммунальных услуг при наличии задолженности по оплате коммунальных услуг
«2. Невыполнение сетевой организацией или иным лицом, обязанным осуществлять действия по введению ограничения или возобновлению режима потребления электрической энергии в отношении потребителя электрической энергии, требований о введении такого ограничения (за исключением требований о введении ограничения режима потребления электрической энергии в целях предотвращения или ликвидации аварийного электроэнергетического режима) или требований о выполнении организационно-технических мероприятий, которые необходимы для возобновления снабжения электрической энергией потребителя, предъявленных в соответствии с установленным законодательством об электроэнергетике порядком полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, при отсутствии предусмотренных указанным порядком обстоятельств, препятствующих введению такого ограничения или возобновлению режима потребления электрической энергии, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок от двух до трех лет; на юридических лиц — от ста тысяч до двухсот тысяч рублей».
Кроме того, само понятие «неполная оплата» дает право начать процедуру ограничения/приостановления только тогда, когда задолженность превысит размер начислений за услугу более чем за 2 расчетных периода (месяца) по нормативу. Например, если в квартире индивидуальный прибор учета каждый месяц фиксирует потребление 5 кубов воды, в квартире проживают на законном основании 3 человека, к примеру, норматив потребления на одного человека 4 куба, значит, задолженность должна равняться в рублях стоимости 24 кубов (из расчета 3 чел. х 4 куба (норматив) х 2 месяца). Очевидно, что такую задолженность при неоплате в полном объеме потребления каждый месяц 5 кубов, квартира накопит за 5 месяцев.
Когда можно ограничивать коммунальные услуги
Сообщите должнику о том, что решили ограничить ему какую-либо коммунальную услугу. Сделать это можно несколькими способами:
- вручите уведомление под подпись,
- отправьте заказное письмо,
- напечатайте предупреждение в платёжном документе,
- позвоните и запишите телефонный разговор,
- уведомите по электронной почте,
- напишите смс-сообщение.
Приостановка коммунальной услуги – это временное прекращение подачи коммунального ресурса (п. 114 Правил N 354). При ограничении услуг исполнитель временно уменьшает объём подачи коммунального ресурса, то есть предоставляет его
- непрерывно в уменьшенном объёме
- или по суточному графику.
Консультант пульс
Особо подчеркнем, что приостанавливать можно предоставление всех коммунальных услуг, за исключением отопления, а в МКД — также за исключением холодного водоснабжения ( пп. «в» п. 119 новых Правил). Обратим внимание, что согласно прежним Правилам нельзя было приостанавливать предоставление коммунальной услуги по водоотведению. С 01.09.2012 это стало возможным. Практика показывает, что отключение канализации — очень действенная мера по отношению к должникам.
Если нет технической возможности ввести ограничение, исполнитель также извещает потребителя о приостановлении предоставления коммунальной услуги и через трое суток приостанавливает ее предоставление. Если же ограничение было введено, но по истечении 30 дней со дня его введения задолженность не была погашена, исполнитель также вручает потребителю под расписку аналогичное извещение и через трое суток приостанавливает предоставление коммунальной услуги.
Приостановление коммунальных услуг: некоторые вопросы практики
ЖСК обратился в Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области с заявлением о признании незаконным и отмене постановления по делу об административном правонарушении, вынесенном Государственной жилищной инспекцией. Спор возник в связи с тем, что ЖСК привлечен к административной ответственности по причине установки заглушки в канализацию. ГЖИ утверждала, что данное действие является незаконным переустройством индивидуальной системы канализации.
В другом деле суд сделал вывод, что доказательств повреждения общего имущества собственников помещений в МКД, нарушения прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в МКД и полностью выполняющих свои обязательства, нарушения установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан в результате приостановления водоотведения из квартиры истца в судебном заседании не добыто. Приостановление предоставления коммунальной услуги по водоотведению признано законным (см. решение Вологодского районного суда Вологодской области от 10.11.2022 по делу № 2–1669/2022).
Приостановление предоставления коммунальных услуг должнику
Так, Верховный суд РФ в п. 40 своего Постановления от 27 июня 2022 года № 22 указал, что ненадлежащее исполнение нанимателями (собственниками) и членами их семьи обязанности по оплате коммунальной услуги может служить основанием для приостановления или ограничения предоставления этой коммунальной услуги.
Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах “а”, “б” и “д” пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
Процедура уведомления должника по коммунальным услугам была полностью выполнена управляющей организацией, но должник оплатил услуги только по водоотведению
Таким образом, из буквального прочтения разд. XI Правил N 354 можно сделать вывод о том, что исполнитель вправе ограничить или приостановить оказание только той коммунальной услуги, в отношении которой у потребителя имеется задолженность по оплате. Соответственно, наличие задолженности за электроэнергию не может повлечь за собой приостановление или ограничение такой коммунальной услуги, как водоснабжение.
Полагаем, что для возобновления предоставления коммунальных услуг необходимо полное погашение всей образовавшейся задолженности по коммунальным услугам (либо заключение соглашения о порядке погашения задолженности). Однако в том случае, если на оплату конкретной коммунальной услуги предоставлен отдельный платежный документ, возобновление возможно с момента погашения задолженности по данной услуге, несмотря на наличие задолженности по иным коммунальным услугам.
Управляющая компания отключает электроэнергию в квартире из-за наличия долга
Так согласно п. 114. 354 Постановления: При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);
Какие законные меры могут применяться к собственнику за жилищно-коммунальные долги
Для начала напомним, что существуют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Они установлены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Правила разрешают ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) должника. Уведомление вам могут прислать заказным письмом или принести под расписку, если вы не платите за ЖКУ более двух месяцев. Достаточно, кстати, не платить только за одну коммунальную услугу, чтобы оказаться должником. И тогда вам грозит ряд санкций.
Некоторые УК, ТСЖ и РСО практикует размещение списка должников на досках объявлений около подъезда. Подобные списки стали выкладываться и на сайтах. На некоторые должников такие меры действуют, однако подобную практику можно оспорить, доказав, что это является вмешательством в личную жизнь должника или публикацией личных данных, что по закону требует согласия.
Как избежать отключения от услуг ЖКХ при наличии задолженности
Добрый день! Вопрос следующий. Имеется задолженность за коммунальные услуги. В частности 15 000 р перед водоканалом. Пришло уведомление о приостановке услуг по канализации. Не под роспись, не заказным письмом. Вправе ли УК перекрывать канализацию? И какие правовые методы избежать этого? Спасибо.
Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника
11 Мар 2019 lawurist7 236