Главная / Пенсия / Управляющая Не Предоставляет Персональные Данные Должников

Управляющая Не Предоставляет Персональные Данные Должников

Можно ли вывешивать списки должников по квартплате

Кому переходят долги при смене управляющей компании? Если платят не все жильцы, начинает копиться задолженность перед управляющей компанией. А отвечать обязана именно УК, так как РСО не могут требовать долги с собственников квартир. И когда компания меняется, долги жильцов за коммунальные услуги все равно остаются. Конечно, они не имеют никакого отношения к новой УК, поэтому многое в этой ситуации зависит от ресурсоснабжающих организаций.

Вы имеете право получить по запросу копии всех документов, которые касаются общего имущества собственников дома. Если хоть одного из них нет, или вы нашли в нем неточности, договор передачи долга может быть признан ничтожным (Постановлении ФАС ВСО от 01.09.2008 № А58-8180/07-0105-Ф02-4169/08).

Документы (выписки/справки), которые выдают организации, осуществляющие управление, касательного регистрационного учета граждан, заключают в себе сведения о владельцах помещений, составе их семей, наличии иждивенцев, регистрация которых проведена в жилищном фонде.

При всем этом отметим, что закон, имея четкие требования, все же позволяет публиковать информацию, но с обезличенными данными. Иными словами, если по информации, которая приведена без других персональных данных, невозможно установить личность человека, то информацию можно считать обезличенной. В этом случае соблюдение конфиденциальности не требуется. Зная это, некоторые коммунальщики аккуратно обходят закон и вывешивают списки должников, предоставляя лишь номера квартр и сумму долга.

В управляющей компании есть шаблон-претензия, который может рассылаться с первого дня образования задолженности по КУ (как было сказано выше, если оплата не поступила до 10 числа включительно). На практике такое письмо-претензия к должнику распечатывается через 2-3 месяца после образования задолженности.

УО смогут не предоставлять суду данные для; идентификации должников

1 октября 2022 года вступит в силу Федеральный закон от 28.11.2022 № 451-ФЗ, который обяжет УО предоставлять суду дополнительные данные о собственнике для взыскания с него долгов за ЖКУ. Депутаты Госдумы РФ хотят внести в закон изменения, поскольку считают, что в таком виде он помешает претензионно-исковой работе с должниками и повредит сфере ЖКХ.

Федеральный закон от 28.11.2022 № 451-ФЗ обяжет управляющие организации при подаче иска в суд указывать один из идентификаторов должника: страховой номер индивидуального лицевого счета, ИНН, серию и номер паспорта, регистрационный номер ИП, серию и номер водительских прав или серию и номер свидетельства о регистрации транспортного средства. Закон вступит в силу 1 октября 2022 года.

Создатели законопроекта отмечают, что у управляющих организаций, как правило, нет дополнительной информации о собственниках и нет возможности её получить. Поэтому вступление в силу указанного ФЗ сделает претензионно-исковую работу с должниками за ЖКУ практически невозможной. Это в свою очередь негативно отразится на техническом состоянии многоквартирных домов, качестве предоставляемых коммунальных услуг, модернизации коммунальной инфраструктуры и на добросовестных гражданах, своевременно оплачивающих ЖКУ.

Пока, в соответствии со ст.ст. 121, 131 ГПК РФ, для обращения в суд управляющие организации обязаны указывать только ФИО должника и его место жительства. Предоставить сведения о дате и месте рождения ответчика и о месте его работы УО могут, чтобы упростить работу суду и ускорить процесс, но делать это необязательно.

Персональные данные должников

Проводим инструктаж по теме: «Персональные данные должников». Здесь собрана информация из авторитетных источников и даны комментарии. Однако, каждый случай индивидуален. Всегда имеются нюансы. Если есть вопросы, то вы всегда можете их задать дежурному консультанту.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие с ними, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

В случае, если с банковского счета гражданина списаны денежные средства, либо в отношении него применены иные меры принудительного исполнения (ограничение на проведение действий по регистрации имущества и пр.), а исполнительное производство возбуждено в отношении однофамильца с идентичной датой рождения, необходимо в сервисе «Банк данных исполнительных производств» получить сведения о структурном подразделении территориального органа ФССП России, фамилии, имени, отчестве, телефоне должностного лица, возбудившего исполнительное производство. Проверку рекомендуется проводить по всем территориальным органам ФССП России.

Работникам аппаратов управления территориальных органов ФССП России и их структурных подразделений при поступлении обращений граждан по вопросам ошибочной идентификации их как должников по исполнительному производству, а также применения к ним мер принудительного исполнения следует незамедлительно совершать все необходимые действия, направленные на однозначную идентификацию граждан, устранение причин нарушения их прав и законных интересов.

Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (далее — Минкомсвязь России) в пределах своей компетенции рассмотрело письмо по вопросу разъяснения применения Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (с изменениями и дополнениями) «О персональных данных» и сообщает следующее.

Отметим, кстати, что коммунальным службам не раз указывали на то, что распространение информации о неплательщиках коммунальных услуг противоречит федеральному закону о персональных данных. Например, еще два года назад прокуратура Красносельского района Петербурга указала компании «Городской центр коммунального сервиса» на недопустимость такого рода воздействия, поскольку «основание для распространения персональных данных жильцов в общедоступных местах отсутствует». Теперь эту точку зрения подтвердил и суд.

В соответствии с законом () ставка может составлять 1/300 или 1/130 показателя Центробанка.По данным министра строительства ЖКХ – ситуация по долгам за предоставляемые населению жилищно-коммунальные услуги постоянно меняется не в лучшую сторону. По сведениям на конец 2022 года задолженность регионов за энергетические ресурсы в данной сфере в общей величине «перевалила» за 1,34 трлн р. Свыше половины этой суммы относится именно к просроченным счетам домовладельцев.

При этом подобная информация должна размещаться в объеме, не позволяющем идентифицировать конкретное физическое лицо.Размещение списка должников в объеме «номер квартиры» и «сумма задолженности» соответствует требованиям законодательства о персональных данных. А вот указание дополнительных сведений (ФИО, фамилия и инициалы), которые позволяют отнести их к конкретному физическому лицу, является грубым нарушением законодательства.Чтобы исключить информацию с «доски позора» нужно обратиться в УК с заявлением о запрете на распространение персональных данных.Ответственность за нарушение обработки персональных данных законодательством установлена, но не значительна. На должностных лиц может налагаться административный штраф от 500 до 1000 рублей, на юридических лиц – до 5000 рублей.

Необходимо зарегистрироваться на портале, после чего пройти в соответствующий раздел и сделать запрос. Практически не подлежащая взысканию задолженность. взыскание в судебном порядке задолженности за жку и последующее обращение взыскания на имущество должника является наиболее строгой мерой ответственности за неоплату.

А вы хотите знать, от кого из жильцов ожидать проблем с оплатой в будущем? При составлении договоров между жильцами и ТСЖ проконсультируйтесь с юристами, чтобы предусмотреть ответственность за неуплату (мне кажется, это может стать проблемой). ФИО, адрес субъекта персональных данных, номер, дату и орган выдачи паспорта гражданина; наименование (ФИО) и адрес управляющей организации, получающей согласие субъекта персональных данных;

Второй способ – проведение индивидуальных бесед с должниками. При правильном подходе работникам УК удается добиться неплохого результата в ходе выяснения причин неплатежей и объяснения последствий, которые могут возникнуть в будущем (отключение, суд, арест счетов, изъятие имущества, иногда — выселение). Возможно, должнику следует помочь с оформлением субсидии. Это поспособствует налаживанию его платежной дисциплины.

Один из вариантов – непрямое публичное порицание через озвучивание общей задолженности дома. Если регулярно освещать эту цифру и говорить о проблемах, к которым она приводит (например, не проводится ремонт общего имущества или происходят перебои с поставками основных ресурсов), то добросовестные плательщики и без списков начнут осуждать должников по ЖКХ. Среди жильцов обычно все прекрасно понимают, кто именно отказывается платить.

Так как же в сегодняшних условиях отвечать на вопрос о том, можно ли вывешивать списки должников на подъездах? Да, делать УК и ТСЖ это могут, но с учетом требований законодательства. Если персоналии называть нельзя, то из списка достаточно убрать фамилии собственников. В то же время в нем остается номер квартиры и сумма долга. Для соседей не будет секретом, кто именно в их доме отказывается платить за коммуналку. В то же время управляющая организация не допустит нарушений, за которые ее могут оштрафовать.

В этой же статье описывается применяющаяся небольшим числом управляющих организаций практика использования ярких наклеек с вызывающими надписями, например, «Мне плевать на всех! Живу за счет соседей». Такие послания могут прикрепляться к почтовым ящикам или входным дверям. Рекомендуем прочитать материал, в котором описывается, как такие действия соотносятся с действующим законодательством.

В сфере ЖКХ многие до сих пор считают, что бороться с неплательщиками можно выставлением информации о них на всеобщее обозрение. Имеет ли право управляющая компания вывешивать списки должников? Сегодня это считается нарушением, хотя данный вопрос остается неоднозначным, и многое зависит от конкретных обстоятельств.

Взыскание долгов и персональные данные должников

— Требуется ли кредитору при взыскании долга в обязательном порядке иметь согласие должника на обработку его персональных данных или такого согласия не требуется в силу того, что кредитор действует в целях восстановления нарушенных должником прав кредитора на получение оплаты?

Как много вопросов сразу, ну, во — первых, сбор сведений о родственниках должника является в данном случае абсолютно не законным. Если же такой процесс происходит, то необходимо иметь согласие этих людей на обработку их персональных данных. Причем получать это согласие надо либо непосредственно у самого человека (не должника), либо у его законного представителя. Ну а как и каким образом будут получать это согласие — это уже каждый кредитор/коллектор должен решить сам.- .

Это интересно: Строки Баланса 2022 Pfljk;Tyyjcnm Exhtlbntktq

В случае, если должник считает, что его права в части обработки ПДн нарушаются, то он может написать заявление непосредственно в саму организацию, которая пытается получить с него долг и попросить прекратить обработку его персональных данных, либо написать жалобу в Роскомнадзор, являющийся уполномоченным органом по защите интересов и прав субъектов персональных данных. В каждом из этих случае, в своем заявлении должнику придется указать все свои ПДн.

Процесс взыскания долгов всегда предполагает сбор и использование информации о должнике. В состав подобной информации о должнике — гражданине может входить достаточно широкий круг сведений — место жительства, контактные телефоны, семейное положение, сведения о принадлежащем имуществе и т.п. В случае с должником — юридическим лицом кредитор или нанятые им коллекторы собирают информацию о местонахождении компании, ее руководителях и ключевых сотрудниках, их контактной информации и т.п. Вся информация, позволяющая идентифицировать то или иное физическое лицо, представляет собой персональные данные, порядок работы с которыми регламентирован действующим законодательством. О ключевых вопросах нормативного регулирования в сфере обработки персональных данных «Hotdolg» решил узнать у руководителя направления аудита и консалтинга компании Softline Лепехиной Виталии.

Если же взыскание долга поручено коллектору (являющемуся самостоятельным юридическим лицом), то у кредитора должно быть согласие должника на передачу его персональных данных такому коллектору, поскольку в данном случае мы имеем дело с так называемой передачей ПДн в обработку третьему лицу. Более того, по текущему законодательству, такое согласие должно быть получено в письменной форме и содержать в себе наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка будет поручена такому лицу (пп.6 части 4 статьи 9). Как мы понимаем, такое согласие получить с должника можно только на этапе выдачи кредита, когда заемщик готов практически на все. После того, как возникла задолженность, такое согласие получить уже невозможно.

Может ли управляющая компания публично вывесить списки должников

Роман Игнатьев: «На входе в подъезд многоквартирного дома появился список должников по коммунальным платежам. Данная информация видна всем жильцам. В списке отражены только номер квартиры и сумма задолженности. Таким образом управляющая компания хочет воздействовать на неплательщиков за ЖКУ. Но законно ли это? Имеют ли на это право сотрудники ЖКХ? Можно ли их привлечь к какой-либо ответственности?».

Сведения о долгах относятся к персональным (личным, защищаемым) данным. Согласно Закону «О персональных данных» к ним относится любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Как раз по указанному номеру квартиры и определяется физическое лицо (собственник).

Должностные лица управляющей компании (УК), имеющие доступ к личным данным (в том числе сведения о задолженности) не вправе распространять их без согласия собственника квартиры. Вывешивая сведения о задолженности управляющая компания раскрывает личную информацию должника.

С другой стороны в нашем распоряжении имеется разъяснение Роскомнадзора по данному вопросу. Согласно данным разъяснениям управляющая компания вправе уведомить жильца о задолженности по коммунальным платежам, публикуя соответствующие сведения на своем официальном сайте либо вывешивая список при входе в подъезд. При этом подобная информация должна размещаться в объеме, не позволяющем идентифицировать конкретное физическое лицо.

Ответственность за нарушение обработки персональных данных законодательством установлена, но не значительна. На должностных лиц может налагаться административный штраф от 500 до 1000 рублей, на юридических лиц – до 5000 рублей. Дела об административных правонарушениях данной категории рассматривают судьи.

Доступ неопределенного круга лиц к размещенной информации отсутствовал. Наконец, суды не нашли признаков того, что размещение информации о долгах стали причиной «нравственных и физических страданий» истца. Итог: требования собственника квартиры признать незаконным размещение его личных данных на своего рода «доске позора» были признаны не имеющими оснований.

Жильцы, не производящие своевременную оплату коммунальных платежей, являются должниками ТСЖ. И товарищество может применить к ним штрафные санкции, утвержденные на собрании собственников или предусмотренные уставом организации.Согласно Жилищному кодексу РФ, за просрочки по договору участникам управляющих компаний начисляют неустойку к текущей задолженности.

Потому такую меру можно обжаловать в суде, вне зависимости от того, кто так постарался – товарищество собственников жилья или служба ЖКХ вывесила списки должников, не оплативших коммунальные услуги. Дело в том, что никто не уполномочивал ни ЖКХ, ни ТСЖ оглашать персональные данные собственников помещений, которые являются конфиденциальной информацией. Причем службы ЖКХ являются муниципальными организациями и владеют информацией о персональных данных жильцов по долгу службы.

Судебные дела по коммунальным вопросам обычно решаются в короткое время, при этом человеку, имеющему задолженность, даже необязательно присутствовать на судебном разбирательстве. Суд в одностороннем порядке может вынести решение и обязать жильца в 10-дневный срок оплатить долг в полном размере.

Зная это, некоторые коммунальщики аккуратно обходят закон и вывешивают списки должников, предоставляя лишь номера квартр и сумму долга. Согласно законодательству РФ, каждый хозяин квартиры в многоквартирном доме, находящаяся в ведении УК или ТСЖ, обязан своевременно производить оплату коммунальных услуг. Их сумма не является фиксированной, при наличии счетчиков, и полностью рассчитывается исходя из потребляемых услуг проживающих в квартире людей.

Суд отметил, что положениями статьи 7 федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и статьи 12 федерального закона от 15.11.1997 «Об актах гражданского состояния» предусмотрены исключения из режима конфиденциальности персональных данных, в том числе касающихся регистрации актов гражданского состояния, в случаях, предусмотренных федеральным законом.

Вопреки утверждению ЗАГС, арбитражным управляющим предоставлено право запрашивать любые необходимые сведения о должнике, принадлежащем ему имуществе, в том числе об имущественных правах и обязательствах должника у государственных органов (п. 1 статьи 20.3 федерального закона от 26.10.2002 №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»).

Сбором информации о гражданах сейчас занимаются не только государственные органы. Для осуществления своих обязанностей конкурсные управляющие предпринимают максимальные усилия по розыску имущества должников. На этот раз конкурсный управляющий запросил в органах ЗАГС сведения о зарегистрированных (расторгнутых) браках с должником.

ЗАГС в мае 2012 года со ссылкой на ст. 12 федерального закона от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» отказал в предоставлении запрошенной информации, поскольку сведения о государственной регистрации актов гражданского состояния являются персональными данными, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченной доступ и разглашению не подлежат. Руководитель органа ЗАГС обязан сообщить сведения о государственной регистрации акта гражданского состояния по запросу суда, органов прокуратуры, органов дознания и следствии и в других случаях, установленных федеральными законами.

Суд отметил, что действующее законодательство Российской Федерации не содержит прямых указаний, предусматривающих обязанность руководителя органа ЗАГС предоставлять сведения о государственной регистрации акта гражданского состояния по запросу временного или конкурсного управляющего.

Персональные Данные И Взыскание Долгов Жку

Второй собственник отказывается заключать договор с первым на теплоснабжение. Второй собственник сдал свои помещения в аренду с условием, что арендатор сам платит за тепло первому собственнику. Арендатор не выполняет эти условия. Счета на оплату предоставляем.

Сегодня достаточно часто можно услышать о том, что одной из более или менее эффективных мер воздействия и призвания к совести является вывешивание списка должников на всеобщее обозрение. На самом деле, это нарушает закон о распространении персональных данных. В связи с этим, один из наших читателей обратился к нам с вопросом: можно ли как-нибудь правильно «обойти» этот закон?»

Суд посчитал это нарушением, поскольку адрес физического лица является его персональными данными. Поэтому указание адреса позволяет идентифицировать физическое лицо, что является несанкционированным распространением персональных данных собственников помещений в МКД.

Все управляющие организации должны вести претензионно-исковую работу в соответствии с требованиями пп. «ж» п. 4 ПП РФ № 416. Сюда включаются такие «официальные» способы работы с неплательщиками, как направление претензий, уведомлений, введение частичного или полного ограничения потребления коммунальных ресурсов, судебное взыскание долгов за ЖКУ.

Согласно действующему законодательству, каждый хозяин квартиры в доме, который находится на балансе ТСЖ или УК, должен своевременно оплачивать коммунальные услуги. Если в жилье установлены счетчики, то сумма рассчитывается, исходя из объема потребленных услуг.

Что вы можете требовать от управляющей компании вашего дома

Управляющие компании и товарищества собственников жилья могут осуществлять практику вывешивания списков должников, не нарушая нормативных документов Федерального законодательства, для этого вместо привычного Ф. И. О. следует указать номер квартиры должника и сумму долга.
Работники ЖКХ готовы использовать современные технологии и поместить список должников на государственных порталах в Интернете.
Могут быть приняты и более результативные меры против злостных неплательщиков – иск в суд на взыскание долга. И если сумма приличная, то ждите судебных приставов, которые опишут ваше имущество и отправят его на торги в уплату долгов. В этом случае вывешивание списков покажется неплательщикам детским лепетом.

К сожалению, данная ситуация не редкость. Управляющие организации, а иногда и РСО имеют склонность вывешивать на дверях подъездов или на информационных досках во дворах МКД списки неплательщиков за жилищно-коммунальные услуги. При этом, они не задумываются о нарушении закона “О персональных данных”. За такие противоправные действия привлечь к административной ответственности могут именно управляющие организации. Некоторые управляющие организации хитро обходят закон, размещая информацию о должниках ЖКУ с обезличенными данными. Например, только номер квартиры и сумму долга. Они читают, что обобщённая информация без разглашения других персональных данных не даёт возможности установить личность человека. Поэтому информацию можно считать обезличенной и соблюдение конфиденциальности в данном случае не требуется. Но не следует пользоваться этими советами, чтобы не попасть под административные штрафы за разглашение конфиденциальной информации. Лучше работать с должниками индивидуально по другой схеме. Например, проводить персональные беседы с неплательщиками, обсуждать проблемы должников на общих собраниях собственников или оглашать общую сумму задолженности МКД.

Это интересно: Выплаты сотруднику фсин при инвалидности

Обязанности УК многоквартирного дома по закону могут исполнять как сами жильцы, так и товарищество собственников, и управляющая компания. УК — это коммерческая организация, с которой жильцы заключают договор управления. Выбирается управляющая компания на общем собрании жильцов.

Если управляющая компания не ответила ничего или прислала банальную отписку, можете жаловаться в вышестоящие надзорные органы. Например, написать заявление в прокуратуру, составить обращение в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию. Государственные органы будут обязаны провести проверку и при выявлении серьезных нарушений принять меры. Например, привлечь УК к административной ответственности или подать в суд. Написать исковое заявление в суд вы можете и самостоятельно, но для этого нужно обратиться к опытному юристу. Лучше работают коллективные заявления: чем больше людей выскажут свое недовольство, тем выше шанс выиграть суд.

Оказывается все очень просто, для работников ЖКХ, вывесивших не законно в подъездах списки неплательщиков, предусмотрено административное взыскание. А вот товарищества могут остаться и вовсе безнаказанными. Хотя весь вопрос не в том, чтобы кого наказать, а скорее в том, как не обижать должников разглашением нелицеприятной информации. Оказывается и это возможно, чтобы и волки были сыты, и овцы целы:

С целью решения вопроса о правах вывешивания списков неплательщиков, когда не оплачиваются услуги ТСЖ и УК, был отправлен запрос в Роскомнадзор, с просьбой прояснить ситуацию. Конкретно, управляющий организации хотел узнать актуальные данные о том, можно ли размещать такую информацию в подъездах. Была получена обратная связь от надзорного ведомства, со ссылкой на статью 3 ФЗ №152.

Третий способ – обсуждение проблем с долгами на общедомовых собраниях. Такое публичное воздействие тоже нередко срабатывает, потому что недовольные добросовестные жильцы будут сами стимулировать должников. Это зачастую намного эффективнее предупреждений со стороны управляющей организации.

При правильном подходе работникам УК удается добиться неплохого результата в ходе выяснения причин неплатежей и объяснения последствий, которые могут возникнуть в будущем (отключение, суд, арест счетов, изъятие имущества, иногда – выселение). Возможно, должнику следует помочь с оформлением субсидии. Это поспособствует налаживанию его платежной дисциплины.

Но обозначенная квартира и ее номер не нарушает закон, потому как не дает возможности конкретизировать субъект. Исходя из этого, допустимо вывешивать информацию о должнике на доске в подъезде. Но запрещается указывать информацию о фамилии, имени и отчестве.

Разглашение информации такого рода позволяет многое узнать о гражданине. Когда заключается контракт на управление многоэтажкой, УК получает все данные о владельцах, проживающих в доме. Жилищное товарищество принимает, ведет сбор и хранит информацию собственников жилья.

Однако нельзя принимать на веру данное разъяснительное письмо Роскомнадзора, поскольку судебная практика свидетельствует о противном. Конечно, каждый случай индивидуален, поэтому суды в разных регионах принимают различные решения по данному вопросу. И не всегда в пользу управляющих организаций.

Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.

Меры по погашению задолженности четко предусмотрены вышеуказанными Правилами, согласно пункту 81 которых исполнитель вправе после предупреждения (в письменной форме) приостановить или ограничить предоставление одной или нескольких коммунальных услуг в следующем порядке: сначала направляет (в письменной форме) потребителю уведомление о том, что в случае непогашения задолженности в течение месяца с момента направления указанного уведомления предоставление ему коммунальных услуг может быть приостановлено и (или) ограничено.

Истцы обратились в суд с иском к ответчику ТСЖ «Согласие» о защите чести, достоинства, деловой репутации и компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что (…) года Алексеев Г.Г. на стенде Правления ТСЖ «Согласие» обнаружил «Список злостных должников по платежам за коммунальные услуги по состоянию на (…)года». В списке, состоящем из 13 человек, указаны, в том числе Алексеев Г.Г., Алексеев М.Г., Алексеева Н.Г. и умершая Пулькина Н.И., которая приходится Алексееву Г.Г. тещей.

Согласно федеральному закону «О персональных данных», запрещено разглашать информацию о физическом лице: имя и фамилию, место проживания, имущественное положение и прочее. Поэтому, если ЖЭК хочет предостеречь жильцов от неуплат, ему лучше делать объявления без упоминания конкретных лиц. Так поступили коммунальщики в Саратове. В городе появился большой билборд с призывом к неплательщикам погасить задолженность. Стэнд украшала фотография вымышленного неплательщика.

Законно ли вывешивать списки должников за коммунальные услуги на подъездах

Разглашение информации такого рода позволяет многое узнать о гражданине. Когда заключается контракт на управление многоэтажкой, УК получает все данные о владельцах, проживающих в доме. Жилищное товарищество принимает, ведет сбор и хранит информацию собственников жилья. Выходит так, что управляющая компания, или же ТСЖ, законным методом приобретает права на личные данные. Все действия относительно обработки конфиденциальной информации и ее распространения регулируемы ФЗ №152, и возникшие нарушения норм потянут за собой ответственность, возможно даже уголовную.

Зачастую воздействие на лиц, которые не платят за коммунальные услуги, выглядит так: ЖКХ обнародует списки должников в подъезде за коммунальные услуги. Имеет ли право управляющая компания вывешивать списки должников? Законно ли вывешивать номера квартир и список с личной информацией о должниках в подъездах?

Приходим к выводу, что председатель ТСЖ может иметь право вывешивать списки с неплательщиками, но только без указания личных данных. Главное действовать без нарушения закона. Имеется 4 стандартных необдуманных ошибочных действия в работе с неплательщиками:

ФЗ №152 вступил в силу еще в 2007 году, но граждане и по сей день не берут во внимание, что их права нарушаются в случае вывешивания перечня должников с указанием фамилий. Когда вывешивание списков неплательщиков происходит с нарушениями, законный вариант защитить себя — обратиться в Роскомнадзор. Обратиться в ведомство можно путем электронного сообщения на сайте. Пожаловаться можно и в орган прокуратуры ответственному лицу.

Как не нарушить закон о персональных данных, заключая договор о взыскании долгов по ЖКХ

Здравствуйте! Я являюсь директором управляющей компании, у нашей компании много должником по жилищно-коммунальным услугам, хотим заключить договор по оказанию услуг по взысканию задолженности с третьим лицом, подскажите, пожалуйста, как заключить такой договор не нарушив закон о персональных данных, что необходимо в нем указать, можем ли передавать данные о должниках в такой ситуации третьим лицам? Заранее спасибо

Оператор персональных данных (согласно закону РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных») — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных.

в соответствии с фз-152 передавать и распространять сведения о должниках вы не имеете права. собственник жилища, не подписывал с вами ни каких документов разрешающих обработку, передачу и т.п., его персональных данных. плюс ко всему, сомневаюсь, что и процессе общего собрания жильцов, старшему по дому/председателю действующим по доверенности, давались такие полномочия.

Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность персональных данных. Оператор персональных данных не имеет права обрабатывать данные без согласия субъекта персональных данных, то есть человека, кому эти данные принадлежат. Однако, в ст. 6 ч.2 ФЗ-152 предусмотрен ряд случаев, когда согласие субъекта не требуется.

Услуги ЖКХ – стали для нас обыденностью. Вода в кране, свет, теплые батареи зимой – все это мы замечаем только в тех случаях, когда лишаемся этих благ не по своей воле. Поэтому очень важно контролировать оплату услуг ЖКХ, а для этого требуется всего раз в месяц узнать задолженность по коммунальным услугам и оплатить ее в случае наличия.

Вход на сайт http://zhkh.fas.gov.ru/calc-jkh.
Переход в меню «Выбор операции», далее «Перейти к расчету».
Получение интерактивной карты, на которой выбирается местонахождение квартиры.
Переход по вкладке «Калькулятор ЖКХ».
Заполнение параметров: введение адреса, после чего автоматически выдается информация о количестве проживающих лиц, площади жилья, какой вид собственности, наличие счетчиков и их количество.
Нажатие на кнопку «Расчет жилищно-коммунальных услуг», после чего будет выдана квитанция, содержащая актуальные сведения о состоянии счетов на момент получения запроса.

Узнать о задолженностях такого рода (и погасить их сразу) можно непосредственно на сайтах компаний, представляющих телефонные и интернет-услуги. Для этого необходимо знать номер телефона, договора или адресные данные. Проверить наличие задолженности и оплатить ее прямо на сайте предлагают такие компании, как Ростелеком, НТВ, Триколор, МТС и др.

Нередки случаи в практике управляющих организаций, когда они в качестве меры воздействия на неплательщиков ЖКУ избирают способ обнародования списка должников на так называемой “доске позора” в подъезде или на придомовой территории. На самом деле, это является грубым нарушением ФЗ №152 “О персональных данных”. О правомерности обнародования списка должников ЖКУ сегодня и поговорим.

Для этого потребуется вписать код плательщика. Он указывается в платежном поручении для оплаты коммунальных услуг.
Найти сведения о задолженности. Для этого потребуется внести данные о компании-поставщике. Эти сведения также можно найти в платежном документе.

Это интересно: Сколько Индексаций Пенсий Было В 2022 Году

Под распространением персональных данных понимается их передача определённому кругу лиц или ознакомление с ними неограниченного круга лиц, включая обнародование в СМИ, размещение в Интернете или предоставление доступа иным способом. Поэтому управляющая организация не имеет права без согласия собственников передавать или обнародовать их персональные данные.

В своём ответе Роскомнадзор сослался на ст.3 ФЗ №152, согласно которой под персональными данными подразумеваются любые сведения, прямо либо косвенно относящиеся к определяемому физическому лицу. По мнению ведомства, эта информация должна быть персонализирована, чтобы позволить идентифицировать субъекта персональных данных.

К сожалению, данная ситуация не редкость. Управляющие организации, а иногда и РСО имеют склонность вывешивать на дверях подъездов или на информационных досках во дворах МКД списки неплательщиков за жилищно-коммунальные услуги. При этом, они не задумываются о нарушении закона “О персональных данных”. За такие противоправные действия привлечь к административной ответственности могут именно управляющие организации.

Другим решением суда г.Ульяновска товарищество собственников жилья признано виновным по ст.13.11 КоАП РФ в распространении персональных данных без согласия их субъектов. Указанные действия нарушают права граждан и требования действующего законодательства. В результате ТСЖ назначен административный штраф.

Согласно ст.9 ФЗ №152 согласие субъекта персональных данных на их обработку составляется в письменном виде и содержит:

ФИО, адрес субъекта персональных данных, номер, дату и орган выдачи паспорта гражданина;
наименование (ФИО) и адрес управляющей организации, получающей согласие субъекта персональных данных;
цель обработки персональных данных (исполнение договора управления МКД, взыскание задолженности за ЖКУ, оказание услуг по начислению платы, печати и доставке квитанций);
перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие субъекта персональных данных (ФИО, адрес, перечень, объём и стоимость потреблённых ЖКУ, учётно-регистрационные данные, сведения о составе семьи, прочие данные, необходимые для начисления платы за ЖКУ, размер задолженности);
перечень действий с персональными данными, на совершение которых даётся согласие, общее описание используемых УК способов обработки персональных данных;
срок, в течение которого действует согласие, и порядок его отзыва.

Финансовый управляющий при банкротстве

Польза для должника – управляющий избавит Вас от давления кредиторов. Финансовый управляющий в деле о банкротстве уведомляет всех кредиторов о введении процедуры банкротства гражданина. Это уведомление нельзя проигнорировать. С этого момента все кредиторы должны общаться с финансовым управляющим, а не с самим должником.

Цель процедуры банкротства – восстановить платежеспособность человека. Это – льгота для законопослушных граждан, ведь человек может попасть в сложную ситуацию из-за финансовой неграмотности или по стечению обстоятельств. Поэтому закон защищает гражданина-должника.

Какие документы собраны? Какая информация получена? Какие выводы сделаны? Сотрудничал ли должник с управляющим? Правдива ли предоставленная гражданином информация? По каким причинам человек не может выплачивать свои долги? Как изменились обстоятельства у человека с того момента, как он взял кредит?

Сначала человек должен получить высшее образование и опыт работы на руководящих должностях от года, затем отучиться на специальных платных курсах, пройти платную стажировку, сдать экзамены — внутренний и внешний, вступить в саморегулируемую организацию арбитражных управляющих, оплатить вступительный взнос (более 200 тысяч руб.), оформить страховку на сумму 10 млн. руб.

С управляющим сбор доказательств и вся процедура пройдет быстрее. У финансового управляющего в деле о банкротстве есть официальный статус, все госорганы обязаны отвечать на его запросы. И срок для ответа меньше, чем срок для ответа на заявление частного лица.
Управляющий гарантирует, что права должника не будут нарушены. Он не позволит кредиторам завысить свои требования и добавить необоснованные суммы.

Статья 20

Физические лица, юридические лица, государственные органы, органы управления государственными внебюджетными фондами Российской Федерации и органы местного самоуправления представляют запрошенные арбитражным управляющим сведения в течение семи дней со дня получения запроса без взимания платы.

разумно и обоснованно осуществлять расходы, связанные с исполнением возложенных на него обязанностей в деле о банкротстве. Обязанность доказывать неразумность и необоснованность осуществления таких расходов возлагается на лицо, обратившееся с соответствующим заявлением в арбитражный суд;

Привлекаемые арбитражным управляющим в соответствии с настоящим Федеральным законом для обеспечения исполнения возложенных на него обязанностей в деле о банкротстве за счет средств должника профессиональный участник рынка ценных бумаг, осуществляющий деятельность по ведению реестра владельцев ценных бумаг, аудиторская организация (аудитор), оценщик, организатор торгов и оператор электронной площадки должны быть аккредитованы саморегулируемой организацией и не могут быть заинтересованными лицами по отношению к арбитражному управляющему, должнику и его кредиторам.

выявлять признаки преднамеренного и фиктивного банкротства в порядке, установленном федеральными стандартами, и сообщать о них лицам, участвующим в деле о банкротстве, в саморегулируемую организацию, членом которой является арбитражный управляющий, собранию кредиторов и в органы, к компетенции которых относятся возбуждение дел об административных правонарушениях и рассмотрение сообщений о преступлениях;

выявлять факты нарушения обязанности по подаче заявления должника в арбитражный суд в случаях и в срок, которые предусмотрены статьей 9 настоящего Федерального закона, и принимать меры по привлечению лица, виновного в нарушении, к ответственности, предусмотренной статьей 61.12 настоящего Федерального закона, а также сообщать о выявленном нарушении в орган, уполномоченный составлять протокол о соответствующем правонарушении;

— В Жилищный кодекс РФ, статьи 45 и 155. Законопроект, с одной стороны расширяет перечень сведений, содержащиеся в реестре собственников помещений, который обязаны вести управляющие компании, сведениями о дате и месте рождения (при наличии), серии и номере документа, удостоверяющего личность (при наличии), а также реквизитами документов, подтверждающих дату возникновения права собственности на указанные помещения (при наличии), сведения о форме собственности в отношении каждого из указанных помещений, сведения о площади каждого помещения в многоквартирном доме)». С другой стороны, законопроект содержит меры защиты персональных данных, указав, что при ознакомлении собственников помещений в многоквартирном доме с реестром (что является обязанностью управляющей компании), персональные данные других собственников не предоставляются. Важнейшее изменение предлагается внести в части 15 и 16 статьи 155 ЖК РФ. Данной поправкой как раз и решается проблема, созданная ранее (из благих побуждений) Федеральным законом №451-ФЗ от 28.11.2022 г. По новому законопроекту управляющие, ресурсоснабжающие и любые иные организации, которыми в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также, что важно, их представители, имеют право в срок не более 5-ти дней безвозмездно получить персональные данные собственников и нанимателей помещений как из реестра таких собственников, так и у государственных органов.

И вот тут начинаются проблемы. Несмотря на четко прописанные в ФЗ № 229-ФЗ от 02.07.2010 г. «Об исполнительном производстве» процессуальные сроки, исполнительное производство на практике растягивается на весьма длительный срок и часто заканчиваются ничем. Причин у этого много и в данной статье мы не будем рассматривать их все. Возмущенные взыскатели часто жалуются на сговор с должниками отдельных приставов-исполнителей, на должностную халатность и небрежное отношение к своим обязанностям. В разных отделениях судебных приставов-исполнителей и в разном объеме все это наверняка присутствует. Здесь нам хотелось бы остановиться на одной из важных причин затягивания и иногда даже невозможности взыскания задолженности – сложность в идентификации должника. С этой проблемой сталкиваются добросовестные приставы-исполнители при совершении таких процессуальных действий, как взыскание денежных средств после предварительных запросов в кредитные учреждения об открытых расчетных счетах, ограничении выезда должника за пределы Российской Федерации и некоторых других.

На этапе прохождения законопроекта у Председателя Государственной Думы инициаторы законопроекта предложили расширить идентифицирующие сведения путем включения в них присвоенный каждому пользователю номер единого лицевого счета, который начал применяться в РФ с 2022 года в соответствии с приказом Минстроя России № 114/пр от 29.02.2022 года (каждому собственнику и пользователю помещения в многоквартирном доме в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства присваивается такой уникальный и неповторяющийся идентификатор, как единый лицевой счет – цифровой и (или) буквенный и (или) символьный код в системе помещения лица, которое пользуется на праве собственности или ином законном основании помещений и за которое данное лицо в соответствии с жилищным законодательством обязано вносить плату).

— Соответствующие поправки, обеспечивающие реализацию права, предоставленного управляющим компаниям в части 15 и 16 статьи 155 Жилищного кодекса РФ, внесены в статью 3 Закона Российской Федерации от 25.06.1993 N 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации», статью 62 Федерального закона от 13.07.2022 N 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости», статью 44.1 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».

Дело в том, что те обстоятельства, которые облегчали работу специалистов управляющих компаний по взысканию задолженности через суд, часто становятся препятствием в оперативном и корректном взыскании этой задолженности службой судебных приставов. В такой огромной стране как Российская Федерация, фамилия, имя, отчество, дата и место рождения часто могут совпадать у многих граждан. Из-за этого судебным приставам требуется искать дополнительные идентифицирующие данные на должника, чтобы корректно произвести взыскание задолженности или наложение мер воздействия. Как показала практика, частенько происходят досадные ошибки, когда денежные средства взыскиваются у однофамильца должника, либо добросовестного плательщика коммунальных платежей не выпускают по постановлению судебного пристава-исполнителя с семьей на море по давно купленной и оплаченной путевке по той причине, что его данные (фамилия, имя, отчество, дата и место рождения) полностью совпадают с данными должника.

05 Апр 2022 lawurist7 30