Управляющая Компания Не Предоставляет Информацию О Задолжности
Процедура уведомления должника по коммунальным услугам была полностью выполнена управляющей организацией, но должник оплатил услуги только по водоотведению
Если приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг (п. 114 Правил N 354). Более подробно порядок приостановления коммунальной услуги регламентирован п. 119 Правил N 354.
В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы. Таким образом, потребитель не может оплатить отдельно какой-либо вид коммунальной услуги, поскольку поступившие на лицевой счет денежные средства подлежат разделу между всеми коммунальными услугами, указанными в платежных документах, если только должнику не был представлен исполнителем отдельный платежный документ по оказываемой услуге.
Управляющая Компания Не Предоставляет Информацию О Задолжности
Управляющая компания обязана предоставить потребителю (путем указания в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей) следующую информацию:
На основании ч.10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731.
Собственники помещений требуют у УК бухгалтерские документы: законно ли это
Бухгалтерская отчетность должна быть достоверной и полной (п. 6 ПБУ 4/99, п. 1 ст. 13 Закона о бухгалтерском учете), а информация, содержащаяся в ней, – нейтральной (п. 7 ПБУ 4/99). Информация не является нейтральной, если посредством отбора или формы представления она влияет на решения и оценку пользователей с целью достижения предопределенных результатов или последствий.
- об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности;
- об оказываемых услугах и выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в МКД;
- о порядке и условиях их оказания и выполнения, их стоимости, ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг.
УК могут не представлять собственникам информацию, не предусмотренную Стандартом раскрытия
Собственники не могут принудить управляющую организацию предоставить им по запросу желаемую информацию, если иное не предусмотрено в договоре управления. Всё только в рамках Стандарта раскрытия информации и только по формам Минстроя. Также напоминаем, что ни действующее законодательство, ни договор управления не позволяет собственникам снимать с оригиналов документов копии любым способом.
Для неограниченного круга лиц, как сказано в ПП РФ №731, существуют информационные стенды в офисах управляющих компаний и доски объявлений в подъездах МКД. Там предусмотренная Стандартом и ПП РФ №354 информация размещается специально для всех желающих с ней ознакомиться.
Необходимо ли уведомлять должника о задолженности коммунальных услуг
В юриспруденции под понятием доказательства понимаются сведения о фактах, полученные в предусмотренном законом порядке, на основании которых устанавливается наличие или отсутствие обстоятельств. Теперь давайте попробуем представить судебный процесс и ответить на ряд незамысловатых вопросов, которые будут поставлены перед юристами поставщиков услуг.
Но делать это следует в том случае, если действительно имеются основания и доводы, указывающие на его необоснованность принятого решения. В некоторых случаях, суды игнорируют обязательное проведение предварительных слушаний и сразу переходят к общему рассмотрению дела. Каждый судебный процесс по такому делу индивидуален, поэтому знать точно, какие меры защиты выбрать, достаточно сложно. Все, что может сделать должник, это обратить внимание суда на правильность представленного расчет долга и штрафных санкций, а также соблюдение истцом сроков исковой давности.
Как написать заявление в управляющую компанию о предоставлении информации — образец письма
Если ответа на претензию не последовало, можно обращаться с жалобой в надзорные органы. Важно знать, что если дело дойдет до суда, то он может принять решение о проведении претензионного порядка решения проблем. Если сторонам не удастся договориться мирно, то они будут обязаны выполнять решение суда.
- общей информации о юридическом лице. Это может быть адрес, рабочие телефоны, ИНН и т.д.
- Данные о расходах и доходах УК, в том числе и о наличии задолженности перед ресурсоснабжающими организациями.
- Перечень МКД, которыми управляет УК. Кроме того, жильцы могут получить сведения о тех домах, которые прекратили сотрудничество с компанией. А УК обязана указать причины расторжения договора.
- Общую информацию об МКД, включая степень благоустройства, количество капитальных ремонтов или их техническое состояние.
- Информацию о том, какие ремонтные работы были проведены для их МКД.
- Сведения о предоставляемых коммунальных услугах и тарифах.
- Данные об использовании общего имущества собственников.
- Информацию о собраниях, которые проводили жильцы дома.
- Информацию о нарушениях УК в сфере управления многоквартирными домами и ответственности, которую понесла компания.
Предоставление управляющей компанией информации собственникам помещений многоквартирного дома
Мы являемся управляющей компанией. У нас заключен договор обслуживания с собственниками жилья. Собственники требуют предоставить Устав и штатное расписание Управляющей компании для того, чтобы получить информацию по заработной плате сотрудников Управляющей компании.
Согласно данной норме управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.
Что делать управляющей компании с долгами перед ресурсоснабжающими организациями
Конечно, такое поведение не проходит бесследно для управляющей компании. Подрядчики не будут разбираться, кто конкретно не заплатил нужную сумму, они хотят видеть от управляющей компании оплату по счетам которую она, при наличии задолженностей от жильцов, не может предоставить в полном объеме.
Организации по обеспечению ресурсами не могут оставить весь дом без необходимых условий. Подавляющее большинство жильцов исправно платит за потребляемые ресурсы, а значит, также в суде могут обжаловать свое право в случае, если прекратиться подача воды, света или газа.
Может ли управляющая компания публично вывесить списки должников
Должностные лица управляющей компании (УК), имеющие доступ к личным данным (в том числе сведения о задолженности) не вправе распространять их без согласия собственника квартиры. Вывешивая сведения о задолженности управляющая компания раскрывает личную информацию должника.
Сведения о долгах относятся к персональным (личным, защищаемым) данным. Согласно Закону «О персональных данных» к ним относится любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Как раз по указанному номеру квартиры и определяется физическое лицо (собственник).
О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании
В договоре указывается состав имущества жилого дома, его адрес, порядок расчета платы за содержание и ремонт, процедура предоставления коммунальных услуг и срок документа. Он не может быть меньше одного года. Максимальный срок договора — пять лет. Если УК была выбрана на конкурсной основе, то он уменьшается до трех лет.
Важно обозначить в договоре пункт обязанности предоставления УК отчетности. Если такой графы нет, то органы ЖКУ, как правило, представляют отчет о проделанной работе по окончании договора. На самом деле такая обязанность закреплена ст. 162 ЖК РФ и должна исполняться.
Заявление в ук о предоставлении информации за начисление долга
УК обязана присылать письмо об оплате задолженности по квартплате неплательщикам, в котором указывают размер долга и срок, когда его нужно погасить. В уведомлении управляющая компания предупреждает о том, что в случае неуплаты она обратится в суд для отстаивания своих прав. Но при этом некоторые виды снабжения прекращать нельзя по закону, пример:
В случае игнорирования моих требований и не предоставления в добровольном порядке всех вышеперечисленных сведений, я оставляю за собой право: О принятом Вами решении прошу уведомить меня письменно, в течение 3-х дней с момента получения требования. Здесь можно приложить копии квитанций по счетам, оплаченных вами, так же справки об отсутствии задолженностей по квартплате и прочие документы, которые помогут вам вести войну с чиновниками. Документы предоставлены в одном экземпляре на _____ листах * Порядок вручение данного документа: Если ваше требование не желают принимать в этой организации, не нужно портить себе нервы, просто отправьте его заказным письмом с уведомлением и ждите результатов своего труда.
Что делать, если управляющая компания не выдает справку
- личные данные собственника, направившего бумагу (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес места жительства);
- название организации, на которую адресована жалоба. Фамилия руководителя и его должность;
- описание совершенного компанией нарушения (к примеру, пункта договора или статьи закона);
- требование гражданина;
- доказательства изложенных сведений (справки, письменные ответы, свидетельские показания);
- ссылки на пункты законов;
- подпись заявителя;
- перечень приложений;
- город и дата оформления жалобы.
Учтите! Работники организации прекрасно понимают, что обращение в письменном виде поступает тогда, когда устные сообщения игнорировались, а терпения у заявителя уже нет. Если проигнорировать его в этот раз, то следующая бумага пойдет уже в надзорный орган или суд.
11 Мар 2019 lawurist7 494