Гарантия и возврат золотых украшений в адамасе
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Добрый день, читатели моего блога, сейчас будем постигать всем необходимую тему — Гарантия и возврат золотых украшений в адамасе. Возможно у Вас могут еще остаться вопросы, после того как Вы прочтете, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже, а еще лучше будет — получить консультацию у практикующих юристов по всем видам права от наших партнеров.
Постоянно обновляем информацию и следим за ее обновлением, поэтому можете быть уверенными, что Вы читаете самую новую редакцию.
Отраслевой стандарт 117-3-002-95 также дает право на гарантийный срок изделия. Согласно ему, покупатель имеет законное право на возврат изделия ненадлежащего качества, а также если им был обнаружен брак или дефект изделия в течение шести месяцев со дня покупки.
Какая гарантия на ювелирные изделия по закону
Прежде чем согласиться и уйти, стоит проверить, какая гарантия на ювелирное изделие указана на бирке. Также следует посмотреть дату изготовления. Она может пригодиться при отсутствии срока гарантии. Такое бывает, но весьма редко. Согласно закону, гарантия на ювелирное изделие в этом случае будет составлять десять лет.
Гарантийные сроки
Независимо от того, есть гарантия на ювелирное изделие или нет, обнаружив брак, покупатель имеет право обменять его или вернуть потраченные денежные средства. Для этого будет необходимо написать заявление на имя директора магазина, в котором и было куплено изделие с дефектом или браком.
Здравствуйте. Купили золотое кольцо в «Адамасе». Через месяц заметили на нем выбоины и выкрашивание покрытия. Носила жена кольцо дня три, без ударов и т.п. Кольцо приняли обратно и выдали бумагу о том что принимают кольцо для экспертизы. Позже .
Гарантия и возврат золотых украшений в адамасе
Здравствуйте! 23.10.2022г. я обнаружила неисправность прибора учета горячей воды, о чем сразу же сообщила в ООО «Адамас» и вызвала техника из управляющей компании. 24.10.2022 специалист ООО «Адамас» установил неисправность квартирного прибора .
Последние вопросы по теме «Адамас»
Здравствуйте! Необходима консультация в области защиты прав потребителя. Перед Новым Годом купил супруге золотой браслет в салоне сети «Адамас». После дарения браслет продержался меньше двух недель, сразу после праздников во время прогулки с .
Продавец не обязан возвращать деньги или обменивать украшения, которые не подошли по стилю, цвету, размеру и другим характеристикам. Но магазин может добровольно пойти навстречу покупателю и принять обратно кольцо (браслет, серьги). Такое случается редко, но бывает. Чаще всего продавцы соглашаются обменять кольцо, если не подошел размер: деньги не возвращают, но украшение меняют на такую же модель нужного размера. Советуем еще при покупке обсудить с продавцом возможность замены изделия, если размер не подойдет.
Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин
Продавцы могут утверждать, что ювелирные изделия не подлежат обмену или возврату, могут требовать заключение экспертизы или игнорировать претензии покупателя. В свою очередь покупатель чувствует себя обманутым и не понимает, почему нельзя вернуть бракованное ювелирное изделие в магазин. Давайте разбираться, на чьей стороне правда.
Украшение было куплено в подарок и не подошло по фасону. Как сделать возврат
- снизить цену из-за наличия дефекта;
- заменить бракованный экземпляр на такой же, только качественный;
- устранить брак за счет продавца;
- возместить расходы по устранению дефекта;
- заменить украшение на другую модель (с учетом изменения цены).
В своем возрасте ношу только золото и серебро, если честно в России нет настоящего золота. Оно темнеет, иногда под кольцами темные пятна (тут много версий, но самая распространенная что сплав и так идет реакция кожи).
Девушка долго подбирала со мной серьги. Мама советовала, я искала, есть из чего выбрать. В магазине есть пуфики, на которых сидели брат и муж в ожидании. Девушка доставала мне то одни, то другие. Большие мне не нравились я считаю, что большие, широкие для толстых, зрелых женщин, чтобы было что показывать. Себе хотелось утонченные, небольшие.
Что делать со сломанной сережкой? С одной сережкой? Нести в адамас!
Не знаю, что отнести к минусам. Наверное то, что когда есть лом, можно не просто принести в магазин Адамас и получить деньги наличными (ситуации в жизни разные бывают), а только когда делаешь покупку, получить скидку.
Возможно, сотрудники магазина настоят на проведение экспертизы. Они вправе это сделать, однако должны взять на себя все расходы. Результат экспертизы также необходимо сохранить, ведь при необходимости он послужит доказательством в суде.
Купив некачественный товар, вы приходите в магазин, чтобы вернуть деньги за него или обменять на другое изделие. Для начала нужно постараться решить вопрос мирным путём. Этот вариант устроит обе стороны сложившейся ситуации. Однако не всегда сотрудники салона идут навстречу клиенту и с готовностью выполняют его требования. Не стоит расстраиваться, ведь закон на вашей стороне.
Когда стоит обращаться в суд
Радость от покупки может смениться на печаль от разочарования качеством или видом товара. Сталкиваясь с подобной ситуацией, некоторые приходят в недоумение. Как быть? Согласно законодательству, клиент может вернуть приобретённую продукцию, однако это правило применимо не ко всем категориям товара. Например, ювелирные украшения не относятся к группе товаров, которые так просто вернуть обратно. Нужны веские причины. Поэтому многих волнует вопрос: можно ли вернуть ювелирное украшение в магазин в течение 14 дней?
Ювелирные украшения любого из существующих типов обязаны иметь производственную гарантию. По закону «О защите прав потребителей» именно изготовитель кольца или сережек вправе регулировать сроки, хотя в некотором случае этим занимается и магазин. Однако, гарантийные сроки магазина не могут быть меньше гарантийных сроков производителя. А гарантийные сроки производителя не должны противоречить нормам ГОСТа.
Какая гарантия на ювелирные изделия по закону
Для начала убедитесь, что его отказ правомерен. Если вы нарушили сроки гарантии, никто ремонтом заниматься уже не должен, как и обменом. Если вы нарушили способы эксплуатации, и в ходе экспертизы это выяснилось, гарантия была аннулирована и ничего тут поделать нельзя.
Срок гарантии по закону
Прежде чем идти в ювелирный, подумайте, чего вы хотите добиться. По закону у вас есть несколько возможных путей решения. Первый из них – ремонт украшения по гарантии. Если после экспертизы выяснится, что дефект можно устранить и вы в нем не виноваты, ювелиры предложат вам починить изделие, избавившись от его недостатка. Это разумное предложение, учитывая гарантийные обязательства.
Интернет магазин Златоман открылся ноябре 2011 года и мы успешно развиваемся. Мы продаем ювелирные изделия на основании Федерального закона «О драгоценных металлах и драгоценных камнях». Министерством Финансов РФ, Российской Государственной Пробирной Палатой выдано свидетельство о постановке на специальный учет № 0160028344 до 31 марта 2022 г. Индивидуальному предпринимателю Левин Денис Владимирович. Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя №315504300001736 ИНН: 400100144889. Р/cч:
Если товар по каким-то причинам Вам не подошел, Вы можете в течение 2 дней после его получения вернуть его стоимость или обменять на аналогичный или любой другой товар одинаковой стоимости (при его наличии). Для этого Вам потребуется:
— связаться с нашими менеджерами и согласовать возврат или обмен;
— предоставить товарный и/или кассовый чек, выданные Вам при покупке;
— предоставить товар в сохраненном товарном виде (в невскрытой упаковке, не бывший в употреблении и с неизмененными потребительскими свойствами).
Гарантия, возврат и обмен товаров
Гарантии подлинности изделий ювелирного дома Эстет.
Золотые изделия Эстет, которые Вы приобретаете в нашем магазине, на 100% являются продукцией завода Эстет. Проверить очень просто: на бирке ставится штрих-код с 12-ю цифрами. Вам нужно будет зайти по ссылке на сайт Эстет и ввести 12 цифр с бирки. На самом изделии установленна проба золота — 585 и клеймо завода.
В нашем магазине вы можете приобрести ювелирные изделия надлежащего качества, которые, согласно законодательству, возврату и обмену не подлежат. Однако случается так, что необходимость в возврате все-таки возникает. Вам следует обратиться в тот магазин, где приобрели украшение, и наши сотрудники расскажут о возможности возврата в случае предполагаемого брака изделия.
Гарантия и возврат золотых украшений в адамасе
- Кассовый чек
- Неповрежденные бирки изделия (в случае возврата в день покупки)
- Письменное заявление (форму заявления вам предоставят в магазине)
- Согласие на обработку персональных данных в письменном виде (стандартную форму также выдадут в магазине)
Уважаемые покупатели,
Вы заполняете заявление, прилагаете к нему все, что указано выше, и украшение отправляется на независимую экспертизу. По результатам принимается решение. Если брак эксплуатационный, то есть вы ненароком повредили изделие, увы, компенсация невозможна, и еще вам придется оплатить стоимость экспертизы (об этом вас уведомит продавец в момент написания заявления на возврат). Если же брак заводской, то не позднее, чем через 10 календарных дней после подачи заявления, вы получите компенсацию денежных средств.
В данной статье сказано, что если товар надлежащего качества не подошел потребителю по размеру, фасону, расцветке, комплектации или габаритам, то потребитель вправе обменять такой товар на аналогичный, если сохраненные его товарный вид, фабричные ярлыки и пломбы и потребительские свойства, то есть товар не был в употреблении и на нем отсутствуют следы использования.
Не знаю как другие покупают в интернет-магазине, я тот человек которому нужно пощупать, произвести примерку, посмотреть как на ухе сидит (если это серьги), на пальце (если это кольцо), как работает замочек, кстати, не в данном магазине, а вообще было один раз, что купили серьги, одела и сломался замок. Хорошо не успели далеко отойти, тут же принесли обратно и вернули деньги.
Адамас (ADAMAS), ювелирный завод
Что можно улучшить: С приходом нового РМ и его некомпетентной ТМ ,которую он привел,работать стало невыносимо,РМ вел себя высокомерно с девчонками по всему кусту(10 магазинов),а сам не может разговаривать с мужским составом который работает в магазинах,чувство что он специально разваливает компанию.
В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона. положения этой статьи гласят, что если покупатель заметил в ювелирном изделии недостатки, о которых продавец не сообщил, то потребитель вправе выдвинуть претензию.
Возврат ювелирных изделий адамас
Мы уверены, что Вам понравятся изделия, которые Вы у нас купите. Но даже, если у Вас есть хоть малейшие сомнения, то чтобы их развеять, мы даем возможность вернуть или обменять изделие в течение 14 дней со дня покупки. Все это мы делаем, несмотря на то, что по законодательству России ювелирные изделия входят в список НЕ подлежащих возврату и обмену! Вам нужно просто позвонить нам по телефону , сообщить о своих намерениях или же воспользоваться функцией “Возврат заказа” в вашем кабинете.
Отзыв: Сеть ювелирных магазинов Адамас — Не заботятся о качестве товара, жуткое отношение к клиентам
Украшения Кольца Женские кольца Кольца солитеры одинарники Обручальные кольца Помолвочные кольца Кольца с сердечками Мужские кольца и перстни. Браслеты Женские жесткие браслеты Женские мягкие браслеты Браслеты на ногу Мужские браслеты Наборные браслеты стиль Пандоры Детские браслеты.
Некоторые продавцы могут предложить составить претензионный документ, в котором вам предложат описать причины возврата. Чтобы ситуация быстрее разрешилась, стоит обратиться в общество по защите прав потребителей.
Если по каким-либо причинам продавец отказывается принимать ювелирное изделие ля экспертизы или менять его после проведенной проверки, то покупатель должен составить письменную претензию в адрес продавца в двух экземплярах.
Подлежат ли возврату ювелирные изделия по закону
Однако, следует знать, что вышесказанное касается исключительно изделий с явными признаками брака. Что же касается изделий надлежащего качества, то вернуть или обменять такое ювелирное украшение будет невозможно, так как оно входит в перечень изделий, которые обмену и возврату не подлежат.
07 Окт 2020 lawurist7 182