Куда Жаловаться На Управляющую Компанию Если Мне Поставили Заглушки Без Предупреждения
8 июля 2022 перед подписанием соглашения мне сказали оплатить 4000 руб., я их оплатила, так же мне сказали что мне еще нужна справка для субсидии с бухгалтерии на эту сумму долга, (она у нас находится по другому адресу), я направилась в бух-ю, там мне сказали что эта сумма долга не вся которая указанна у меня в соглашении, т.к они с марта 2013г не начисляли мне воду так как я не давала показания счетчиков, счетчики были поставлены на учет в апреле 2013 г., в марте я подала первые показания где мне насчитали только горячей воды на 1700 руб, я решила что они не исправные и их не подавала, я не знала что их нужно было снять с учета и это не было сделано, дальше этого же дня 8 июля бух-р отправляет ко мне техника снять показания, после чего в этот же день они мне насчитали за воду еще 30000 руб. В общем 9 июля я дала взятку технику в размере 15 т.р. После чего мне выдали справку что в бухгалтерии такая же сумма долга что и в соглашении, акт о снятии счетчиков с учета он мне не выдал сказал что их они не дают, а подтверждением является эта справка с их печатью. После всего этого уже 7 августа мне ставят заглушку на канализацию, без предупреждения и уведомления, моя несовершеннолетняя дочь пошла мыться, после того как она начала сливать ванну вода хлынула из унитаза вместе с фекалиями ( сами понимаете) и с труб канализационных тоже в ванной и в туалете, ванну мы конечно заткнули но вода почему то не остановилась пока аварийная служба не перекрыла стояк, все комплекты пастельного белья которые у нас имеются мы эту «воду» собирали, в общем мы живем на 5 этаже и затопили всех по первый этаж, я побежала разбираться в УК где мне директор в очень грубой форме сказала что я нарушила условия договора уведомление они мне посылали почтой ( я конечно не часто туда заглядываю но конечно я проверила,его там не было), и пока я не оплачу текущий платеж в размере 4000 р. за июнь+ 4000 за июль+ 3800+ 4200 за снятие заглушки, после того они ее только снимут, 8 августа я положила золото в ломбард т. к. этих денег у меня не было и я в данный момент не работаю, я оплатила эту сумму в 16ч 8 августа после чего показала им чек, заглушку сняли в 20 ч. 8 августа а отключили в 10 ч 7 августа как назло в этот самый период у дочери было расстройство желудка и в туалет мы ходили в ведро представляете какие были запахи, и все это время белье которым мы останавливали воду которая протекала в комнаты лежало в ванной что тоже можно представить к каким запахам приводило, а совсем забыла 7 авг. Приходила с УК мастер и составила у нас акт , в нем указано: в данной квартире произошло затопление в результате пользования сан техникой, 07 авг. была установлена заглушка на водоотведение, причина установки долг за КУ, на момент осмотра сухо вода убрана собственником.
Поставили заглушку без уведомления, затопили мою квартиру и соседей
Каждая квартира в любом многоэтажном доме обеспечивается водой, электричеством, канализацией. При образовании задолженности жильцам направляются уведомления об этом с предупреждением о принятии мер. Однако далеко не всегда такие извещения действуют на неплательщиков.
Законность установки заглушки на канализацию для должников
В качестве метода влияния на неплательщиков коммунальных услуг, отнесенных к злостным, имеется только приостановление/ограничение услуг подачи воды и водоотведения, что предусматривается законодательством в статье 21 Федерального закона под № 416 от 07 декабря 2011 г. «О водоснабжении и водоотведении».
Могут ли отключить канализацию за неуплату
Конечно же, самый правильный и законный способ – оплата задолженности. В этом случае заглушка будет снята в кратчайшие сроки, и канализация снова начнёт функционировать. Но существуют и другие способы решить эту проблему, к слову сказать, не всегда законные. Но также как управляющие организации научились оказывать влияние на должников, так и сами жители придумали способы борьбы с мерами коммунальщиков.
Заглушки на канализацию для должников: законность установки
- низкий уровень дохода;
- получение дохода после 10 числа;
- высокий уровень сезонных расходов – новогодние праздники, летнее время отпусков, сборы детей в школу и т.д.;
- несобранность плательщиков, т.е. забывчивость уплаты платежей в срок;
- физическое состояние гражданина – оплата невозможна без посторонней помощи;
- временное отсутствие в населенном пункте, где расположена квартира.
Борьба с должниками — неплатильщиками коммунальных услуг, претензии от УК, ТСЖ
Здравствуйте, напротив, Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2022) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» предусматривает право управляющей организации на ограничение предоставления коммунального ресурса. Цитата: 114. При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток. При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида. 119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке: а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи; Однако, УК обязана предупредить потребителя об ограничении подачи ресурса за 20 дней. Удачи Вам!
Заглушка на канализацию
К нам в редакцию обратился житель дома № 24 (корпус 1) по Лососинскому шоссе. Мужчина рассказал, что позавчера вечером у него дома неожиданно пропала вода в туалете и ванной. Как выяснилось, управляющая компания за долги по коммуналке установила туда заглушку. При этом, по словам мужчины, его семью об этом даже никто не предупредил. А теперь, когда весь долг в 3000 рублей погашен, управляющая компания требует 7000 рублей за снятие препятствия в трубе.
Управляющая компания без предупреждения поставила заглушку на канализацию в квартире петрозаводчан и требует 7 тысяч рублей
- наименование судебного органа;
- данные истца: ФИО, адрес проживания, номер телефона;
- данные ответчика: полное наименование УК, ФИО руководителя, юридический адрес, телефон;
- изложение исковых требований. В данном пункте описываются обстоятельства выключения водоснабжения, называется дата обращения в УК с претензией и содержание ответа. также можно описать обстоятельства обращения в контролирующие органы. Собственные претензии необходимо подкрепить ссылками на нарушенные нормы закона;
- просьба признать незаконным выключение водоснабжения на основании действующих законодательных норм.
Как происходит отключение воды за неуплату, законно ли это и как выглядит предупреждение
- наименование и адрес, куда адресована;
- информация о заявителе (фамилия, имя, отчество, адрес и контактный телефон);
- суть жалобы (кратко описать ситуацию, указав конкретные даты, например, указанные в объявлении управляющей компании об отключении воды и реальное возобновление водоснабжения либо его отсутствие на день обращения);
- требование заявителя (как правило, устранить нарушение и возобновить водоснабжение либо обязать восстановить подачу воды);
- приложение имеющихся дополнительных материалов (например, фото объявления о планируемых мероприятиях по отключению воды, ответы инстанций на претензию по отсутствию водоснабжения и прочее);
- дата и подпись заявителя (либо заявителей, если жалоба написана несколькими жильцами).
Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать
- Письменное предупреждение должника о том, что необходимо погасить образовавшийся долг. В письме указана сумма задолженности, месяца, за которые не вносилась плата, а также срок, в который предлагается заплатить (20 дней). Документ вручается лично под расписку, либо направляется заказным письмом с уведомлением. Помимо личного уведомления, некоторые управляющие компании печатают квитки должников ярким красным цветом, выделяющимся на фоне белых, вывешивают списки должников на досках объявлений на домах и непосредственно в подъездах, устраивают дни, в которые лица, имеющие долги могут оплатить без пени и так далее.
- Ограничение предоставления услуги, с предварительным письменным уведомлением должника за 3 дня.
- И только, если после проведения разъяснительной и предупредительной работы должник отказывается погашать задолженность, либо при отсутствии технической возможности ввести ограничение, происходит отключение канализации. Управляющая компания заключает договор с коммерческой организацией по установке заглушки, которая блокирует водоотвод из жилья должника. Принцип блокировки прост: вода по-прежнему поступает в квартиру, а вот с выводом уже возникают проблемы. Причем не только со смывов воды в санузле, но и с работой стиральной, посудомоечной машин, раковины и ванны. При этом остальные квартиры в подъезде это не касается.
Отключение канализации за неуплату коммунальных услуг
Без предупреждения перекрывать канализацию управляющая организация не имеет права. В случае, когда владелец помещения не был проинформирован о предстоящем перекрытии канализационного стока, то он вправе оспорить процедуру в суде, даже если у него есть долг.
Как пользоваться туалетом если поставили заглушку на канализацию
Имейте в виду – во всех этих случаях управляющая компания обязана письменно предупредить вас о запланированном отключении за 1 месяц. И еще один немаловажный момент. Отключать холодную воду и отопление за долги у вас не имеют права. Вот что об этом говорится в правительственном постановлении №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»: «Исполнитель имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления, холодного водоснабжения и водоотведения».
Куда Жаловаться На Управляющую Компанию Если Мне Поставили Заглушки Без Предупреждения
— В этом случае «Жилищник» привлекает подрядную организацию. Ее сотрудники с помощью современного телескопического оборудования – специальной штанги с манипулятором и видеокамерой — устанавливают через чердачное помещение по канализационному стояку заглушку на уровне квартиры должника, — рассказывает Роман Мищенко.
Заглушка за долги: когда управляющая компания имеет право ограничить услуги ЖКХ
Я являюсь представителем компании РостГидроХолдинг, которая является передовым производителем данного оборудования. обратитесь к Федеральному закону о водоснабжении и водоотведении номер 416, Главе 59 Обязательства вследствие причинения вреда, постановлении от 25 февраля 2022 года номер 354
Заглушка в канализации должникам водоканала
Доброго времени суток. А ктонить может дать ссылки на судебную практику. Дело в том, что надлежащим образом были не уведомлены. Думали, что водоотведение в ванной комнате забилось, но вызванный сантехник констатировал факт установки заглушки. После погашения долга за КУ показали квитанции об оплате Управляющему домом на что нам было предложено заключить договор на подключение водоотведения. Причем не с нашей УК, а с третьей сторонней организацией и на платной основе. Повторю, что под роспись и заказным письмом уведомление за 30 дней и непосредственно за 3 дня до отключения не получали. Помогите с судебной практикой.
